Citat:
Miroslav Cvejić: Ako stavi noviji zvanični firmver, nema zašto da mu neko ne priznaje garanciju. Kao u prodavnici pored serijskog broja zapišu i verziju firmvera. Niko to ne proverava.
A ako stavi ali zamalo? Šta ako to ne uradi dobro, nestane struja, prekine se flešovanje iz nekog razloga, skine pogrešan ili neispravan fajl ... i onda ubije uređaj. Da li će onda prodavci/serviseri da čiste za svakim pokušajem?
Naravno da većina prodavaca to ne proverava jer ne zna ništa o tome, najlakše je da se kaže da je uređaj sam od sebe prestao da radi. Kod nas prodavci uglavnom ne znaju previše (ali znaju bolje od 95% kupaca) pa će i ovo da prođe. Ako samo čuju da je nešto rađeno, nema šanse da priznaju garanciju.
U ovom slučaju je problem rešen na pravi način, na novim uređajima se ne radi nikakva intervencija i jedino ispravno rešenje je reklamacija.